Pre B2B kupujúcich, ktorí hľadajú výherné automaty, je jednou z bežných otázok, či spolupracovať priamo s výrobcom výherných automatov alebo nakupovať cez dodávateľa.
Obe možnosti môžu fungovať pre rôzne obchodné potreby. Výrobca sa zvyčajne zaoberá návrhom a výrobou produktu priamo, zatiaľ čo dodávateľ môže získať stroje z jednej alebo viacerých tovární a potom ich predať zahraničným zákazníkom.
Pre malú a jednoduchú objednávku sa rozdiel nemusí zdať veľmi dôležitý. Ale v prípade objednávok desiatok alebo stoviek strojov, projektov OEM/ODM, opakovaných nákupov alebo dlhodobej{1}}podpory po{2}}predaji môže byť rozdiel oveľa dôležitejší.
Namiesto toho, aby sa kupujúci pýtali, ktorý z nich je vždy lepší, by sa mali pozrieť na veľkosť svojej objednávky, potreby prispôsobenia, požiadavky na produkty a dlhodobé-obchodné plány.
Aký je rozdiel medzi výrobcom stroja na ceny a dodávateľom?
Výrobca kontroluje výrobný proces
Výrobca stroja na ceny zvyčajne priamo riadi vývoj produktu, výrobu a kontrolu kvality. Výrobca môže riadiť materiály, komponenty, montáž, testovanie a balenie ako súčasť vlastného výrobného procesu.
To môže uľahčiť komunikáciu, keď majú kupujúci špecifické požiadavky na produkt. Napríklad, ak chce kupujúci zmeniť veľkosť stroja, farby, logo, platobný systém alebo určité funkcie, výrobca môže tieto požiadavky skontrolovať na základe svojich skutočných výrobných možností.
Pre B2B kupujúcich je jednou z kľúčových výhod kratší komunikačný proces. Kupujúci môže diskutovať o požiadavkách na produkt priamo so spoločnosťou zodpovednou za výrobu stroja namiesto toho, aby každú požiadavku odovzdal niekoľkým stranám.
Dodávateľ môže ponúkať produkty z viacerých tovární
Dodávateľ môže pracovať inak. Niektorí dodávatelia sami stroje nevyrábajú. Namiesto toho nakupujú produkty z rôznych tovární a predávajú ich zákazníkom.
Tento model môže byť tiež užitočný. Dodávateľ môže ponúkať niekoľko typov zábavného vybavenia, čo umožňuje kupujúcemu nakupovať rôzne produkty prostredníctvom jedného kanála. Jeden projekt môže napríklad potrebovať výherné automaty, pazúrové stroje, závodné hry a iné arkádové vybavenie.
Kupujúci by si však mali zistiť, kde sa stroje skutočne vyrábajú. Mali by vedieť, kto je zodpovedný za výrobu, kto kontroluje kvalitu a kto bude riešiť technické problémy, ak sa niečo pokazí.
Na rozdiele záleží viac pri väčších objednávkach
Pri malej objednávke nemusí mať rozdiel medzi výrobcom a dodávateľom zásadný vplyv na proces nákupu.
Pri väčších objednávkach sa to však stáva dôležitejším. Hromadné nákupy často zahŕňajú ceny, výrobnú kapacitu, dodaciu lehotu, konzistentnosť kvality, prispôsobenie, náhradné diely a-popredajný servis.
Ak kupujúci plánuje v budúcnosti preobjednať rovnaké stroje, je tiež dôležité vedieť, či dodávateľ môže zachovať rovnaké špecifikácie produktu, komponenty a štandardy kvality.
Čím rozsiahlejší a dlhodobejší-projekt je, tým dôležitejšie je pochopiť, kto zariadenie skutočne vyrába.
Ako sa líšia výrobcovia a dodávatelia v cenách?
Výrobcovia môžu ponúkať lepšie ceny pre hromadné objednávky
Pretože výrobcovia vyrábajú stroje priamo, môže byť v dodávateľskom reťazci menej stredných krokov.
Pre kupujúcich, ktorí si objednávajú desiatky alebo viac strojov, môže výrobca vypočítať cenu na základe objemu objednávky, nákupu materiálu, výrobných plánov a požiadaviek na prispôsobenie.
Bolo by však príliš jednoduché povedať, že výrobca vždy ponúkne nižšiu cenu ako dodávateľ.
Konečná cena môže závisieť od konfigurácie stroja, množstva objednávky, prispôsobenia, balenia, spôsobu dopravy a platobných podmienok. Kupujúci by si mali porovnať celú cenovú ponuku, nielen jednotkovú cenu.
Dodávatelia môžu pridať hodnotu prostredníctvom výberu produktov a miestnej podpory
Cena dodávateľa môže zahŕňať doplnkové služby.
Dodávateľ môže napríklad pomôcť zákazníkom vybrať si produkty z rôznych tovární, kombinovať rôzne produkty do jednej objednávky, riadiť nákup alebo poskytovať miestne sklady a služby.
Zámorským kupujúcim, ktorí nie sú oboznámení s priamou prácou s výrobcami, môžu tieto služby ušetriť čas a znížiť prácu spojenú s riadením niekoľkých tovární.
Kupujúci by sa teda nemali pýtať len: "Kto má najnižšiu cenu?" Mali by sa tiež opýtať, či potrebujú dodatočnú podporu pri nákupe a službách, ktorú im môže poskytnúť dodávateľ.
Ktorá možnosť ponúka viac prispôsobenia?
Výrobcovia môžu pracovať priamo s kupujúcimi na projektoch OEM a ODM
Ak kupujúci potrebuje prispôsobenie OEM alebo ODM, komunikácia priamo s výrobcom môže uľahčiť.
Výrobca môže preskúmať požiadavky týkajúce sa konštrukcie stroja, elektronického systému, materiálov a výrobného procesu. Zákazník môže napríklad chcieť vlastné logo, špeciálne farby, inú veľkosť stroja, vlastné herné rozhranie alebo špecifický spôsob platby.
Ak sa požiadavka týka interných komponentov alebo softvéru, výrobca môže tiež nechať svoj technický tím skontrolovať, aká náročná bude zmena a či sa dá vyrobiť.
Pre majiteľov značiek môže byť táto priama komunikácia obzvlášť užitočná, pretože zákazkový projekt môže vyžadovať schválenie návrhu, odber vzoriek, zmeny, testovanie a hromadnú výrobu.
Dodávatelia môžu mať obmedzenejšiu kontrolu nad zmenami produktov
Ak dodávateľ nie je skutočným výrobcom, môže to pomôcť pri komunikácii požiadaviek na prispôsobenie, ale konečné rozhodnutie zvyčajne príde z továrne, ktorá stroj vyrába.
To môže pridať ďalšie komunikačné kroky. Kupujúci môže požiadať dodávateľa o zmenu, dodávateľ to potom overí v továrni a odpoveď je zaslaná späť kupujúcemu.
V prípade komplexnejšieho vývoja produktu by sa kupujúci mali tiež opýtať, či dodávateľ môže pokračovať v riadení závodu počas návrhu, odberu vzoriek a testovania.
Ak si projekt vyžaduje veľa úprav, kupujúci by mali zvážiť, ako priamo môžu komunikovať so skutočným výrobným tímom.
Ako sa líši kontrola kvality?
Výrobcovia môžu kontrolovať materiály a výrobné normy
Jednou z hlavných čŕt výrobcu je jeho schopnosť priamo riadiť výrobný proces.
Od nákupu materiálu a výberu komponentov až po montáž, testovanie a balenie, výrobca môže nastaviť a riadiť svoje vlastné výrobné štandardy.
To je dôležité najmä pri hromadných objednávkach. Kupujúci potrebujú viac ako jednu dobrú vzorku. Na udržanie podobnej úrovne kvality potrebujú nasledujúce stroje.
Kupujúci sa môžu opýtať výrobcov na ich výrobný proces, kontrolné body kvality a záverečné testovacie postupy. To im poskytuje užitočnejšie informácie, než len počuť, že továreň má „prísnu kontrolu kvality“.
Kupujúci by sa mali spýtať dodávateľov, kde sa stroje skutočne vyrábajú
Pri nákupe cez dodávateľa by sa kupujúci mali opýtať, kde sa stroje skutočne vyrábajú.
Medzi užitočné otázky patria:
Kto vyrába stroj?
Kde sa vyrába?
Môžete poskytnúť informácie o továrni alebo výrobné fotografie?
Tieto otázky môžu pomôcť kupujúcim pochopiť dodávateľský reťazec za produktom.
Ak dodávateľ nemôže jasne vysvetliť, kto vyrába stroj, môže byť pre kupujúceho ťažšie riešiť zmeny produktu, problémy s kvalitou alebo technickú podporu neskôr.
Stále je potrebné overiť výrobné testovanie a kontrolu
Či už si kupujúci vyberú výrobcu alebo dodávateľa, mali by pred odoslaním potvrdiť, ako sú stroje testované.
Automat na ceny by sa nemal kontrolovať len kvôli tomu, aby sa zapol. V závislosti od modelu môže testovanie zahŕňať tlačidlá, svetlá, obrazovky, senzory, mechanický pohyb, platobné systémy a ďalšie kľúčové funkcie.
Pri hromadných objednávkach sa kupujúci môžu tiež opýtať, či sú stroje plne testované alebo kontrolované šaržou a kto je zodpovedný, ak sa zistí problém s kvalitou.
Nákupný kanál neodstraňuje potrebu riadnej kontroly kvality.
A čo MOQ a dodacia lehota výroby?
Výrobcovia môžu mať flexibilnejšie výrobné možnosti pre veľké objednávky
Pri veľkých objednávkach môžu výrobcovia plánovať nákup materiálu a výrobu na základe vlastných výrobných plánov.
Ak zákazník plánuje kupovať rovnaký stroj pravidelne, výrobca môže byť tiež schopný udržať stabilnejší plán výroby.
MOQ však stále závisí od konkrétneho produktu a úrovne prispôsobenia. Štandardný stroj a plne prispôsobený stroj môžu mať veľmi odlišné MOQ.
Kupujúci by preto mali potvrdiť MOQ pre presný produkt, ktorý chcú, namiesto toho, aby predpokladali, že všetci výrobcovia majú rovnaké požiadavky.
Dodávatelia môžu byť užitoční, keď kupujúci potrebujú menšie množstvá
Pri menších objednávkach môže byť niekedy výhodnejší dodávateľ.
Kupujúci môže napríklad potrebovať len niekoľko strojov alebo môže chcieť niekoľko rôznych typov zábavného vybavenia. Dodávateľ môže byť schopný kombinovať produkty z rôznych tovární.
To môže kupujúcemu ušetriť čas, pretože nemusí kontaktovať viacerých výrobcov samostatne.
Ak však rôzne produkty pochádzajú z rôznych tovární, kontrola kvality, náhradné diely a po{0}}predajná komunikácia sa môžu skomplikovať.
Ktorá možnosť je lepšia pre náhradné diely a po{0}}podporu predaja?
Výrobcovia môžu poskytnúť priamu technickú podporu
Po{0}}predajný servis je dôležitý pre automaty na ceny, ktoré budú fungovať mnoho rokov.
Pretože výrobcovia majú priame znalosti o dizajne produktu a komponentoch, ich technické tímy môžu často poskytnúť priamu podporu, keď má stroj problém.
Napríklad, ak má zákazník problém so snímačom, riadiacim systémom alebo poškodeným mechanickým komponentom, výrobca mu môže poskytnúť návrhy na opravu a informácie o požadovaných dieloch.
To je užitočné najmä pre zahraničných kupujúcich. Mnoho malých problémov nevyžaduje vrátenie celého stroja do továrne, takže vzdialená technická podpora môže ušetriť čas a náklady na dopravu.
Dodávatelia môžu riešiť podporu medzi kupujúcim a továrňou
Dodávatelia môžu poskytovať aj popredajný-servis, ale keď je stroj vyrobený v továrni tretej{1}}strany, dodávateľ môže potrebovať koordináciu medzi kupujúcim a továrňou.
To nevyhnutne neznamená, že služba bude nekvalitná, ale môže to pridať ďalší krok pri riešení zložitejších technických problémov.
Pred zadaním objednávky by kupujúci mali potvrdiť:
Kto poskytuje technickú podporu?
Kto dodáva náhradné diely?
Kto rieši záručné reklamácie?
Čo sa stane, ak sa vyskytne vážny problém s kvalitou?
Tieto podrobnosti by mali byť jasné pred potvrdením objednávky a nie po výskyte problému.
Kedy by mali B2B kupujúci spolupracovať s výrobcom oceňovacích strojov?
Veľké objednávky a opakované nákupy
Ak kupujúci potrebuje nakúpiť stroje vo veľkých množstvách a očakáva, že si ich v budúcnosti znovu objedná, môže mu spolupráca priamo s výrobcom uľahčiť udržiavanie konzistentných štandardov produktov.
Napríklad distribútor môže každý rok kupovať rovnaký stroj. Ak môže výrobca zachovať rovnaké špecifikácie, komponenty a výrobné štandardy, budúci nákup a údržba môžu byť jednoduchšie.
To je dôležité aj pre distribútorov, pretože konzistencia produktov môže ovplyvniť riadenie zásob, opravy a služby zákazníkom.
Zákazková značka a vývoj produktov
Ak chce kupujúci vyvinúť produkt pod vlastnou značkou, výrobca môže byť praktickou voľbou.
Projekty OEM a ODM často vyžadujú schválenie návrhu, zmeny vzoriek, štrukturálne úpravy a testovanie produktov. Priama komunikácia s produkčným tímom môže znížiť nedorozumenia počas týchto krokov.
To sa stáva ešte dôležitejším, keď prispôsobenie zahŕňa štruktúru stroja, elektronický systém alebo herné funkcie.
Dlhodobá-podpora produktov a náhradných dielov
Ak kupujúci plánujú prevádzkovať stroje dlhé roky, mali by zvážiť aj to, či môže výrobca naďalej poskytovať náhradné diely a technickú podporu.
Stroj môže zostať v prevádzke po dlhú dobu, zatiaľ čo tlačidlá, snímače, motory, napájacie zdroje a ďalšie komponenty môžu nakoniec potrebovať výmenu.
Výrobca, ktorý môže naďalej dodávať tieto diely, môže operátorom uľahčiť dlhodobú{0}}údržbu.
Kedy môže byť dodávateľ stroja na ceny praktickou voľbou?
Požiadavky na malé objednávky alebo zmiešané produkty
Ak kupujúci potrebuje len malý počet strojov alebo potrebuje niekoľko rôznych typov zábavného vybavenia, dodávateľ môže byť praktickou voľbou.
Kupujúci môže nakupovať rôzne produkty prostredníctvom jedného kanála namiesto kontaktovania niekoľkých výrobcov.
To môže ušetriť čas, najmä pre podniky, ktoré sú na trhu so zábavnými zariadeniami noví alebo testujú novú kategóriu produktov.
Kupujúci, ktorí potrebujú viacero kategórií produktov
Niektorí zákazníci potrebujú viac než len výherné automaty. Môžu tiež potrebovať stroje na pazúry, arkádové hry, pretekárske stroje alebo iné zábavné vybavenie.
Ak dodávateľ môže poskytnúť kompletný sortiment z rôznych tovární, kupujúci môžu znížiť počet spoločností, ktoré potrebujú riadiť.
Kupujúci by však mali potvrdiť skutočného výrobcu, špecifikácie produktu a po{0}}popredajnú zodpovednosť každého produktu.
Čo by sa mali kupujúci pýtať pred výberom výrobcu alebo dodávateľa?
Opýtajte sa, kto skutočne vyrába stroj
Bez ohľadu na to, ktorý nákupný model si kupujúci vyberie, prvým krokom je pochopiť, kto vlastne stroj vyrába.
Kupujúci sa môžu opýtať na meno výrobcu, umiestnenie závodu, výrobnú kapacitu a či má spoločnosť vlastné výrobné zariadenia.
Ak je spoločnosť dodávateľom, kupujúci by mali pochopiť aj jej vzťah so skutočným výrobcom.
Poznanie dodávateľského reťazca môže kupujúcim pomôcť urobiť informovanejšie rozhodnutie o cenách, kontrole kvality a po{0}}podpore predaja.
Porovnajte úplnú špecifikáciu produktu
Neporovnávajte stroje len na základe produktových fotografií a ceny.
Kupujúci by si mali porovnať veľkosť stroja, materiály, kľúčové elektronické komponenty, riadiaci systém, spôsob platby, funkcie, výhernú kapacitu a balenie.
Dva stroje môžu vyzerať veľmi podobne, ale majú rôzne konfigurácie. V takom prípade nižšia cena nemusí znamenať lepšiu hodnotu.
Potvrďte MOQ, dodaciu dobu, záruku a náhradné diely
MOQ, dodacia lehota, záruka a náhradné diely by mali byť potvrdené pred zadaním objednávky B2B.
Pri hromadných objednávkach by kupujúci mali vedieť, ako dlho bude vzorka trvať, ako dlho bude trvať hromadná výroba a ako sa budú riešiť problémy s kvalitou.
Je tiež užitočné potvrdiť, či bežné náhradné diely zostanú dostupné aj v budúcnosti, aby si kupujúci mohli naplánovať vlastný inventár náhradných dielov.
Skontrolujte výrobné a servisné kapacity spoločnosti
Nakoniec by sa kupujúci mali pozrieť na skutočné možnosti spoločnosti.
Pre výrobcu môžu kupujúci skontrolovať jeho továreň, výrobné zariadenie, výrobný proces, možnosti výskumu a vývoja a systém kontroly kvality.
V prípade dodávateľa sa kupujúci môžu pozrieť na jeho riadenie dodávateľského reťazca, výber produktov, správu objednávok a-možnosti popredajných služieb.
Nerozhodujte sa len podľa toho, či sa firma nazýva „Výrobca“ alebo „Dodávateľ“. Jeho skutočné schopnosti sú dôležitejšie ako označenie.
Záver
Pre B2B kupujúcich môžu byť v závislosti od projektu vhodní výrobcovia aj dodávatelia výherných strojov.
Výrobca môže byť vhodnejší pre kupujúcich, ktorí potrebujú hromadné objednávky, prispôsobenie OEM/ODM, opakované nákupy a priamu technickú podporu. Dodávateľ môže byť praktickejší pre menšie objednávky, zmiešané nákupy produktov alebo kupujúcich, ktorí chcú znížiť prácu pri riadení viacerých tovární.
Kľúčová otázka neznie jednoducho: "Je výrobca lepší ako dodávateľ?"
Namiesto toho by sa kupujúci mali opýtať:
Kto môže lepšie uspokojiť moje potreby týkajúce sa kvality produktu, ceny, prispôsobenia, dodacej lehoty, náhradných dielov a-popredajnej podpory?
Pred rozhodnutím si overte skutočný zdroj výroby, úplné špecifikácie produktu, MOQ, dodaciu lehotu, testovanie kvality, záručné podmienky a dlhodobú{0}}dodávku náhradných dielov.
Pre dlhodobý-vzťah B2B môže byť dôležitejšie nájsť partnera, ktorý môže poskytovať konzistentné produkty a nepretržitú podporu, než len nájsť nákupný kanál s najnižšou-cenou.
